A Stivale respeita você e segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor. Nossa relação com cada cliente é baseada na transparência e na confiança.
Em caso de dúvidas, trocas ou devoluções, entre em contato pelo nosso WhatsApp (51) 99347-4401. Estamos prontos para atender você. 📲
Todos os produtos vendidos em nossa loja online possuem 90 dias de garantia em casos de falhas naturais de fabricação.
Se precisar de orientação sobre o uso da garantia, fale com a gente pelo WhatsApp.
Você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, é preciso:
Avisar nossa equipe pelo WhatsApp (51) 99347-4401;
Devolver o produto na embalagem original, sem sinais de uso;
Incluir a Nota Fiscal e todos os acessórios.
Assim que chegar até nós avaliaremos o produto e entraremos em contato lhe enviando um cupom de troca.
Restituição de Valores
Se o pedido de devolução for aprovado, o reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento escolhida:
Cartão de crédito: será solicitado o cancelamento à administradora. O estorno pode aparecer em até duas faturas subsequentes.
Outras formas de pagamento: o valor será devolvido na conta informada pelo cliente.
